Regulamin świadczenia usług rozwojowych

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH

─────────────────────────────────────────────

Kurs na AI | Idea Kamila Piekarniak

1. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa | NIP: 7122990384

info@kursnaai.pl  |  kursnaai.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej 'Regulaminem’) określa zasady i warunki świadczenia Usług Szkoleniowych, warunki zawierania i rozwiązywania umów, zasady płatności, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady ochrony praw autorskich.
2. Organizatorem Usług Szkoleniowych (zwanym dalej 'Organizatorem’) jest: Idea Kamila Piekarniak, prowadząca działalność pod nazwą handlową Kurs na AI, z siedzibą ul. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, NIP: 7122990384, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Organizator jest podmiotem wpisanym do Bazy Usług Rozwojowych (BUR) prowadzonej przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) i świadczy usługi szkoleniowe zgodnie z wymogami Rozporządzenia Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. 2023 poz. 1686).
4. Organizator działa w oparciu o System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001, co potwierdza posiadany certyfikat. System ten obejmuje projektowanie, planowanie, realizację i ocenę usług szkoleniowych.
5. Organizator świadczy wyłącznie usługi szkoleniowe. Regulamin nie obejmuje usług doradczych, coachingowych ani mentoringowych.
6. Zamawiający oraz każdy Uczestnik, przystępując do udziału w Usłudze Szkoleniowej, potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptację jego postanowień.
7. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

8. Organizator – Idea Kamila Piekarniak, prowadząca działalność pod nazwą handlową Kurs na AI, ul. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, NIP: 7122990384.
9. Usługa Szkoleniowa (Szkolenie) – usługa mająca na celu nabycie, potwierdzenie lub wzrost kompetencji Uczestnika w jednym lub kilku z obszarów tematycznych prowadzonych przez Organizatora, tj. sztuczna inteligencja i nowe technologie, kompetencje cyfrowe, sprzedaż i marketing, zarządzanie i przywództwo (leadership), realizowana w formie stacjonarnej, online lub hybrydowej.
10. Szkolenie Otwarte – Usługa Szkoleniowa, na którą zgłoszenia przyjmowane są od indywidualnych Uczestników lub firm, realizowana zgodnie z publicznym harmonogramem Organizatora.
11. Szkolenie Zamknięte – Usługa Szkoleniowa realizowana na wyłączne zamówienie jednego Zamawiającego (firmy, instytucji, pracodawcy), której zakres, termin i miejsce ustalane są indywidualnie.
12. Szkolenie Online – Usługa Szkoleniowa realizowana synchronicznie (w czasie rzeczywistym) za pośrednictwem platformy Zoom. Nie jest usługą e-learningową w formie nagrania.
13. Szkolenie Stacjonarne – Usługa Szkoleniowa realizowana w miejscu wskazanym przez Organizatora lub Zamawiającego.
14. Szkolenie Hybrydowe – Usługa Szkoleniowa realizowana jednocześnie w formie stacjonarnej i online, umożliwiająca uczestnictwo zarówno w sali szkoleniowej, jak i przez platformę Zoom.
15. Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna biorąca udział w Usłudze Szkoleniowej, zgłoszona samodzielnie lub przez Zamawiającego.
16. Zamawiający (Zgłaszający) – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę z Organizatorem na przeprowadzenie Szkolenia. Zamawiający może być jednocześnie Uczestnikiem.
17. Zlecenie Usługi Szkoleniowej – dokument (formularz) potwierdzający zamówienie Szkolenia, przesłany przez Zamawiającego drogą elektroniczną na adres info@kursnaai.pl. Akceptacja Zlecenia przez Organizatora jest równoznaczna z zawarciem umowy.
18. Potwierdzenie Realizacji Szkolenia – wiadomość e-mail wysyłana przez Organizatora do Zamawiającego/Uczestnika, potwierdzająca przyjęcie zgłoszenia, termin, formę i miejsce Szkolenia.
19. Zaświadczenie / Certyfikat – dokument wystawiany przez Organizatora, potwierdzający ukończenie Usługi Szkoleniowej.
20. Materiały Szkoleniowe – wszelkie materiały dydaktyczne (w szczególności prezentacje, ćwiczenia, pliki PDF) udostępniane Uczestnikom w związku z realizacją Szkolenia, stanowiące własność intelektualną Organizatora.
21. Usługi BUR – Usługi Szkoleniowe opublikowane w Bazie Usług Rozwojowych (serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl), które mogą być finansowane lub współfinansowane ze środków publicznych, w tym z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus (EFS+).
22. Godzina Szkoleniowa – 45 minut zegarowych.
23. Dzień Szkoleniowy – maksymalnie 8 godzin zegarowych zajęć, z co najmniej 30-minutową przerwą.

§ 3. Zakres i formy świadczonych usług

24. Organizator prowadzi Usługi Szkoleniowe w następujących obszarach tematycznych:

• sztuczna inteligencja i nowe technologie (w tym narzędzia AI, automatyzacja, chatboty, modele językowe),
• kompetencje cyfrowe (narzędzia cyfrowe, produktywność, bezpieczeństwo online i inne),
• sprzedaż i marketing (w tym marketing cyfrowy, sprzedaż z wykorzystaniem AI),
• zarządzanie i przywództwo (leadership, zarządzanie zespołem, efektywność osobista).
• projektowanie wnętrz 
• praca biurowa
• szkolenia z zakresu kompetencji miękkich
• księgowość i kadry
• i inne

25. Organizator realizuje Szkolenia w następujących formach:

• Szkolenia Otwarte – dostępne dla wszystkich, organizowane zgodnie z harmonogramem publikowanym na kursnaai.pl oraz w BUR;
• Szkolenia Zamknięte – dedykowane jednemu Zamawiającemu, poprzedzone bezpłatną analizą potrzeb szkoleniowych;
• Szkolenia Stacjonarne – w sali szkoleniowej, w lokalizacji wskazanej przez Organizatora lub Zamawiającego;
• Szkolenia Online – synchronicznie (na żywo) przez platformę Zoom;
• Szkolenia Hybrydowe – jednoczesna realizacja stacjonarna i online.

26. Minimalna liczba uczestników Szkolenia Otwartego wynosi 3 osoby. W przypadku niezebrania wymaganej liczby uczestników Organizator zastrzega prawo do odwołania lub przesunięcia terminu Szkolenia, powiadamiając Uczestników z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.
27. Maksymalna liczba uczestników Szkolenia Otwartego wynosi 15 osób lub jest określona w Karcie Usługi opublikowanej w BUR. Dla Szkoleń Zamkniętych liczba uczestników jest ustalana indywidualnie.
28. Szczegółowe informacje o aktualnej ofercie Szkoleń są dostępne na stronie kursnaai.pl oraz w BUR.

§ 4. Zgłoszenie i zawarcie umowy

29. Zgłoszenie na Usługę Szkoleniową może zostać dokonane:

• za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych (BUR) – w przypadku szkoleń opublikowanych w BUR;
• drogą elektroniczną na adres: info@kursnaai.pl;
• telefonicznie – pod numerem wskazanym na stronie kursnaai.pl, z potwierdzeniem e-mailowym.

30. W przypadku Szkoleń Zamkniętych zawarcie umowy następuje poprzez:

• przesłanie przez Zamawiającego wypełnionego Zlecenia Usługi Szkoleniowej na adres info@kursnaai.pl;
• pisemne (e-mailowe) potwierdzenie przyjęcia Zlecenia przez Organizatora.

31. Umowę uważa się za zawartą z chwilą wysłania przez Organizatora Potwierdzenia Realizacji Szkolenia, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
32. Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko Uczestnika/Uczestników;
• nazwę i dane firmy Zamawiającego (NIP, adres) – w przypadku B2B;
• adres e-mail do korespondencji;
• numer telefonu kontaktowego;
• nazwę wybranego Szkolenia i termin;
• preferowaną formę Szkolenia (stacjonarne / online / hybrydowe);
• informację o sposobie finansowania (środki własne / BUR / KFS / EFS+).

33. Warunkiem uczestnictwa w Usłudze Szkoleniowej realizowanej ze środków publicznych (BUR/KFS/EFS+) jest wcześniejsze uregulowanie wszelkich formalności wymaganych przez instytucję finansującą oraz dostarczenie Organizatorowi wymaganych dokumentów przed rozpoczęciem Szkolenia.
34. Organizator zastrzega prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia w przypadku wyczerpania limitu miejsc lub niespełnienia przez Uczestnika wymagań wstępnych określonych w Karcie Usługi.

§ 5. Warunki finansowe i płatności

35. Ceny Usług Szkoleniowych podane są w złotych polskich (PLN) i, o ile nie wskazano inaczej, zawierają podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
36. Szczegółowe warunki płatności ustalane są indywidualnie z Zamawiającym i potwierdzane w Zleceniu Usługi Szkoleniowej lub Potwierdzeniu Realizacji Szkolenia. Stosowane są następujące modele rozliczeń:

• płatność w pełnej wysokości przed rozpoczęciem Szkolenia – termin płatności wskazany w proforma/fakturze, nie krótszy niż 3 dni robocze przed datą Szkolenia;
• zaliczka z płatnością pozostałej kwoty – proporcje i terminy określone w Zleceniu;
• płatność po zakończeniu Szkolenia – wyłącznie na pisemny wniosek Zamawiającego i po uzyskaniu pisemnej zgody Organizatora.

37. Organizator wystawia fakturę VAT na dane wskazane przez Zamawiającego w Zleceniu Usługi Szkoleniowej. Faktura jest dostarczana drogą elektroniczną w formacie PDF, chyba że Zamawiający złożył odrębny wniosek o dostawę papierową.
38. W przypadku Usług Szkoleniowych finansowanych lub współfinansowanych ze środków publicznych (BUR, KFS, EFS+) zasady rozliczenia wynikają z warunków danego programu pomocowego i umowy o dofinansowanie. Organizator stosuje się do wymagań instytucji finansujących w zakresie dokumentowania i rozliczania usług.
39. W przypadku opóźnienia płatności przekraczającego 14 dni Organizator zastrzega prawo do zawieszenia realizacji Szkolenia lub odmowy uczestnictwa Uczestnikowi do czasu uregulowania należności.

§ 6. Rezygnacja, zmiany i odwołanie szkolenia

6.1. Rezygnacja przez Uczestnika / Zamawiającego

40. Rezygnacja z udziału w Usłudze Szkoleniowej wymaga przesłania pisemnego oświadczenia (e-mail) na adres info@kursnaai.pl. Za datę rezygnacji uznaje się dzień roboczy, w którym Organizator otrzymał wiadomość e-mail.
41. Warunki rezygnacji:

• Rezygnacja złożona na więcej niż 7 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia Szkolenia – Organizator zwraca wpłaconą kwotę w pełnej wysokości, pomniejszoną wyłącznie o faktycznie poniesione i udokumentowane koszty zewnętrzne związane z rezerwacją sali lub innymi kosztami stałymi, jeśli takowe wystąpiły. Organizator informuje Zamawiającego o tych kosztach niezwłocznie.
• Rezygnacja złożona na 7 lub mniej dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia Szkolenia – Organizator ma prawo do zatrzymania 50% wartości zamówionej Usługi Szkoleniowej tytułem poniesionych kosztów organizacyjnych. Pozostałe 50% jest zwracane Zamawiającemu.
• Rezygnacja złożona w dniu Szkolenia lub niestawienie się bez uprzedniej rezygnacji – Organizator zachowuje 100% wynagrodzenia.

42. W przypadku Szkoleń finansowanych ze środków publicznych (BUR, KFS, EFS+) warunki rezygnacji mogą być odmienne i wynikają z wymagań instytucji finansującej. Zamawiający jest zobowiązany do ich przestrzegania niezależnie od niniejszego Regulaminu.
43. Zamawiający ma prawo do jednorazowego zastąpienia zgłoszonego Uczestnika inną osobą spełniającą wymagania wstępne Szkolenia, bez ponoszenia dodatkowych opłat, pod warunkiem poinformowania Organizatora najpóźniej na 2 dni robocze przed terminem Szkolenia.

6.2. Odwołanie lub zmiana Szkolenia przez Organizatora

44. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu Szkolenia Otwartego, w szczególności w przypadku:

• niezebrania minimalnej wymaganej liczby uczestników;
• choroby lub siły wyższej dotyczącej trenera prowadzącego;
• wystąpienia zdarzeń losowych lub siły wyższej uniemożliwiającej realizację Szkolenia.

45. W przypadku odwołania Szkolenia przez Organizatora, Uczestnik / Zamawiający ma prawo, według własnego wyboru, do:

• pełnego zwrotu wpłaconych środków – zwrot nastąpi w terminie do 14 dni od daty odwołania Szkolenia, na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego; lub
• przeniesienia uczestnictwa na inny termin realizacji tego samego lub zbliżonego programowo Szkolenia – bez dopłat.

46. O odwołaniu lub zmianie terminu Szkolenia Organizator informuje Uczestników / Zamawiającego niezwłocznie, nie później jednak niż na 3 dni kalendarzowe przed planowaną datą Szkolenia, drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
47. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany trenera prowadzącego Szkolenie bez zmiany programu merytorycznego i poziomu jakości usługi.
48. Zmiany drobnych elementów organizacyjnych (sala szkoleniowa, szczegóły logistyczne) nie stanowią zmiany istotnych warunków umowy i nie uprawniają do rezygnacji bez kosztów.

§ 7. Realizacja usług szkoleniowych

7.1. Postanowienia ogólne

49. Organizator zobowiązuje się zrealizować Usługę Szkoleniową zgodnie z programem określonym w Karcie Usługi (BUR) lub Zleceniu Usługi Szkoleniowej, przy zachowaniu należytej staranności i standardów jakości wynikających z systemu ISO 9001.
50. Trenerzy prowadzący Szkolenia posiadają udokumentowane doświadczenie zawodowe lub kwalifikacje adekwatne do tematyki Szkolenia, nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą jego realizacji, zgodnie z wymaganiami BUR.
51. Szkolenia realizowane są w Godzinach Szkoleniowych (45 minut zegarowych). Dzienny wymiar zajęć nie przekracza 8 godzin zegarowych i obejmuje co najmniej 30 minut przerwy.
52. Organizator zapewnia Uczestnikom materiały szkoleniowe w formie elektronicznej (PDF), dostarczane drogą e-mail przed lub w trakcie Szkolenia. Materiały stanowią własność intelektualną Organizatora i podlegają ochronie prawnoautorskiej (§ 10 niniejszego Regulaminu).
53. Organizator prowadzi listę obecności Uczestników. Uczestnik potwierdza swoją obecność własnoręcznym podpisem (szkolenia stacjonarne) lub poprzez aktywne uczestnictwo rejestrowane w systemie (szkolenia online).

7.2. Szkolenia online (Zoom)

54. Szkolenia Online realizowane są synchronicznie (na żywo) za pośrednictwem platformy Zoom. Adres URL spotkania oraz ewentualne dane dostępowe są przesyłane Uczestnikom drogą e-mail najpóźniej na 2 dni robocze przed terminem Szkolenia.
55. Minimalne wymagania techniczne do udziału w Szkoleniu Online:

• urządzenie (komputer, laptop, tablet) z dostępem do Internetu i kamerą internetową;
• stałe łącze internetowe o przepustowości minimum 2 Mb/s;
• zaktualizowana przeglądarka (Chrome, Firefox, Edge) lub aplikacja Zoom zainstalowana na urządzeniu;
• sprawny mikrofon i głośniki lub słuchawki.

56. Uczestnik jest zobowiązany do sprawdzenia sprzętu i połączenia internetowego minimum 1 dzień przed Szkoleniem. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Uczestnika.
57. Bezwzględnie zakazane jest nagrywanie Szkolenia (audio lub video) przez Uczestników. Wyjątek stanowią Szkolenia finansowane ze środków publicznych (KFS, EFS+), w których nagrywanie jest wymagane przez instytucję finansującą – nagranie prowadzone jest wyłącznie przez Organizatora lub upoważnionego trenera.
58. Uczestnik jest zobowiązany do zachowania poufności wszelkich informacji i materiałów udostępnionych podczas Szkolenia Online.

7.3. Szkolenia stacjonarne

59. W przypadku Szkoleń Stacjonarnych Organizator zapewnia salę szkoleniową odpowiednio wyposażoną w sprzęt i pomoce dydaktyczne, chyba że w Zleceniu Usługi Szkoleniowej strony ustalą inaczej (np. sala po stronie Zamawiającego).
60. Organizator zapewnia bezpieczne i higieniczne warunki realizacji Szkoleń Stacjonarnych. W przypadku uczestnictwa osób ze szczególnymi potrzebami (w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności), Organizator zapewnia na wniosek dostosowane materiały dydaktyczne i warunki realizacji.

7.4. Szkolenia hybrydowe

61. Szkolenia Hybrydowe łączą formę stacjonarną z formą online (Zoom). Zastosowanie mają postanowienia §§ 7.2 i 7.3 niniejszego Regulaminu odpowiednio do każdej z form uczestnictwa.

7.5. Usługi BUR i szkolenia finansowane ze środków publicznych

62. Szkolenia realizowane w ramach BUR podlegają zasadom Regulaminu BUR PARP (dostępnego na serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl) oraz wymaganiom określonym przez Administratora Regionalnego BUR, a w przypadku projektów unijnych – Wytycznym dotyczącym monitorowania postępu rzeczowego.
63. Uczestnik i Zamawiający przyjmują do wiadomości, że Szkolenia finansowane ze środków publicznych mogą być przedmiotem wizyty monitoringowej przeprowadzonej przez instytucję finansującą lub upoważniony podmiot, bez uprzedniego powiadomienia Organizatora.
64. Organizator zobowiązuje się do prowadzenia i przechowywania dokumentacji realizacji Szkolenia (listy obecności, ankiety, protokoły) zgodnie z wymaganiami instytucji finansującej i przepisami prawa przez wymagany prawem okres.

§ 8. Certyfikaty i zaświadczenia

65. Po ukończeniu Usługi Szkoleniowej Organizator wystawia Uczestnikowi Zaświadczenie / Certyfikat potwierdzający uczestnictwo i zakres zrealizowanego Szkolenia.
66. Warunkiem otrzymania Zaświadczenia / Certyfikatu jest:

• obecność na co najmniej 80% czasu trwania Szkolenia – w przypadku Szkoleń komercyjnych (finansowanych ze środków własnych);
• spełnienie wymagań frekwencyjnych określonych przez instytucję finansującą – w przypadku Szkoleń finansowanych lub współfinansowanych ze środków publicznych (BUR, KFS, EFS+). Wymagany próg obecności może wynosić więcej niż 80% i wynika z warunków projektu, w którym Uczestnik bierze udział.

67. Zaświadczenie / Certyfikat zawiera co najmniej:

• imię i nazwisko Uczestnika;
• nazwę i zakres tematyczny Szkolenia;
• datę i miejsce realizacji;
• liczbę godzin szkoleniowych;
• podpis upoważnionego przedstawiciela Organizatora.

68. Zaświadczenia / Certyfikaty wydawane są w formie elektronicznej (PDF) lub papierowej, zgodnie z wymaganiami projektu lub preferencją Uczestnika.
69. W przypadku niespełnienia wymagań frekwencyjnych Uczestnik może otrzymać zaświadczenie o uczestnictwie (bez potwierdzenia ukończenia), jeśli zaistniały uzasadnione przyczyny nieobecności. Decyzja należy do Organizatora.

§ 9. System jakości ISO 9001 i postępowanie reklamacyjne

9.1. System zarządzania jakością

70. Organizator realizuje usługi szkoleniowe w oparciu o System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001. System obejmuje:

• określanie wymagań i oczekiwań Uczestników / Zamawiających przed realizacją Szkolenia (analiza potrzeb szkoleniowych);
• systematyczne monitorowanie jakości Szkoleń, w tym identyfikację zagrożeń i możliwości doskonalenia;
• wdrożone procedury kontroli wewnętrznej oraz działania korygujące i zapobiegawcze;
• udokumentowany system oceny satysfakcji Uczestników.

71. Po każdym Szkoleniu Organizator przeprowadza badanie ankietowe satysfakcji Uczestników. Ankieta jest wypełniana przez Uczestnika dobrowolnie, w formie elektronicznej, bezpośrednio po zakończeniu Szkolenia lub za pośrednictwem systemu BUR (w przypadku usług zarejestrowanych w BUR).
72. Wyniki ankiet są analizowane przez Organizatora i stanowią podstawę do doskonalenia programów szkoleniowych i jakości realizacji usług.

9.2. Reklamacje

73. Uczestnik / Zamawiający ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Usługi Szkoleniowej, jeżeli została ona zrealizowana niezgodnie z programem określonym w Karcie Usługi lub Zleceniu, albo jeśli jakość Szkolenia była niezgodna z zadeklarowanymi standardami.
74. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej:

• drogą elektroniczną na adres: info@kursnaai.pl;
• listownie na adres: Idea Kamila Piekarniak, ul. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa.

75. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Uczestnika / nazwę Zamawiającego;
• nazwę i termin Szkolenia, którego dotyczy reklamacja;
• szczegółowy opis zastrzeżeń;
• oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji (np. zwrot całości lub części ceny, powtórzenie Szkolenia, inne).

76. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Odpowiedź jest przesyłana na adres e-mail lub pocztowy wskazany w reklamacji.
77. W uzasadnionych przypadkach, wymagających przeprowadzenia szczegółowego postępowania wyjaśniającego (np. weryfikacji nagrań, dokumentacji), Organizator może przedłużyć termin rozpatrzenia reklamacji do 30 dni, informując Zamawiającego o przyczynie przedłużenia niezwłocznie po stwierdzeniu takiej konieczności.
78. Decyzja reklamacyjna Organizatora jest przekazywana na piśmie wraz z uzasadnieniem. W przypadku uznania reklamacji Organizator niezwłocznie podejmuje działania naprawcze: zwrot środków, powtórzenie Szkolenia lub inne rozwiązanie uzgodnione z Zamawiającym.
79. Postępowanie reklamacyjne stanowi integralną część Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 Organizatora i jest dokumentowane zgodnie z wymaganiami normy.

§ 10. Prawa autorskie i własność intelektualna

80. Wszelkie Materiały Szkoleniowe udostępniane Uczestnikom (prezentacje, skrypty, ćwiczenia, pliki PDF, nagrania wideo sporządzone przez Organizatora) stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są wyłączną własnością intelektualną Organizatora lub podmiotów, którym Organizator jest uprawniony do ich reprezentowania.
81. Uczestnik / Zamawiający, otrzymując Materiały Szkoleniowe, uzyskuje niewyłączną licencję na ich wykorzystanie wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne i zawodowe. Licencja nie obejmuje:

• publicznego udostępniania, publikowania ani dystrybuowania Materiałów Szkoleniowych osobom trzecim;
• sprzedaży, sublicencjonowania ani komercyjnego wykorzystania Materiałów;
• modyfikowania, przerabiania ani tworzenia dzieł pochodnych na podstawie Materiałów bez pisemnej zgody Organizatora.

82. Bezwzględnie zabronione jest nagrywanie Szkoleń (audio lub video) przez Uczestników bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora. Zakaz nie dotyczy nagrań prowadzonych przez Organizatora dla celów archiwizacyjnych w ramach projektów finansowanych ze środków publicznych.
83. Wszelkie naruszenia praw autorskich Organizatora mogą skutkować odpowiedzialnością odszkodowawczą oraz innymi roszczeniami prawnymi.

§ 11. Ochrona danych osobowych

84. Administratorem danych osobowych Uczestników i Zamawiających jest Idea Kamila Piekarniak (Kurs na AI), ul. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, NIP: 7122990384, e-mail: info@kursnaai.pl.
85. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji Usługi Szkoleniowej i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wystawienia dokumentów finansowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów o finansowaniu ze środków publicznych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• prowadzenia ankiet satysfakcji i doskonalenia jakości usług – na podstawie uzasadnionego interesu Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

86. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Usługi Szkoleniowej. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie kursnaai.pl.
87. W przypadku Usług realizowanych w ramach BUR, Uczestnik jest świadomy, że jego dane osobowe są udostępniane Organizatorowi przez Administratora BUR (PARP) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Szkolenia, zgodnie z § 21 Regulaminu BUR.

§ 12. Odpowiedzialność

88. Organizator ponosi odpowiedzialność za należytą realizację Usługi Szkoleniowej zgodnie z jej programem i zadeklarowaną jakością, z zachowaniem standardów wynikających z systemu ISO 9001.
89. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• problemy techniczne po stronie Uczestnika uniemożliwiające lub utrudniające udział w Szkoleniu Online;
• skutki niepodania przez Uczestnika / Zamawiającego pełnych lub prawidłowych danych w zgłoszeniu;
• niewywiązanie się przez Uczestnika z warunków uczestnictwa wymaganych przez instytucję finansującą (BUR, KFS, EFS+);
• zdarzenia siły wyższej uniemożliwiające realizację Szkolenia (epidemie, klęski żywiołowe, decyzje władz publicznych, ataki cybernetyczne, awarie infrastruktury telekomunikacyjnej).

90. Odpowiedzialność Organizatora z tytułu nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości Usługi Szkoleniowej będącej przedmiotem reklamacji. Powyższe ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
91. Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone Organizatorowi lub innym Uczestnikom wskutek naruszenia niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub zasad współżycia społecznego.

§ 13. Postanowienia końcowe

92. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej kursnaai.pl oraz jest przesyłany Zamawiającemu wraz z Potwierdzeniem Realizacji Szkolenia.
93. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Zamawiający / Uczestnik zostanie poinformowany drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Zmiany nie dotyczą Usług Szkoleniowych zamawianych przed ich wejściem w życie.
94. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych oraz właściwe przepisy dotyczące finansowania usług ze środków publicznych.
95. Spory wynikające z realizacji umowy strony zobowiązują się rozwiązywać w pierwszej kolejności polubownie. W razie braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora.
96. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 marca 2026 r. i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje regulaminów świadczenia usług szkoleniowych przez Organizatora.

Kontakt w sprawach szkoleń i reklamacji:

Kurs na AI | Idea Kamila Piekarniak

ul. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa

info@kursnaai.pl  |  kursnaai.pl

Organizator jest wpisany do Bazy Usług Rozwojowych (BUR) | Certyfikat ISO 9001